Ngày 20/06/2023, Quốc hội đã ban hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (Luật BVQLNTD 2023) thay thế cho Luật BVQLNTD 2010. Luật BVQLNTD 2023 đã giải quyết những hạn chế, bất cập của Luật BVQLNTD 2010 đồng thời sửa đổi và bổ sung nhiều nội dung mới nhằm nâng cao chất lượng hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch. Luật BVQLNTD 2023 có hiệu lực từ ngày 01/07/2024 và có một số nội dung ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cần lưu ý như sau:
(i) Bổ sung về trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng trong giao dịch đặc thù;
(ii) Sửa đổi, bổ sung quy định về phương thức giải quyết tranh chấp;
(iii) Bổ sung quy định về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.
Trả lời